Trocas e devoluções

Trocas e devoluções 

 

Nossa política de trocas e devoluções está baseada no código de defesa do consumidor. Mais informações:  

O prazo para desistir da compra é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.  

- Para efetuar a troca não deixe passar dos 7 dias e mande um e-mail para nós com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.  

Quando entrarmos em contato vamos enviar por e-mail um código de postagem.  

- Leve o produto com sua respectiva embalagem até uma agência dos correios e informe o código de postagem para que você possa nos encaminhar o produto sem custos. 

A primeira troca é por nossa conta. A partir da segunda troca os custos ficam por responsabilidade do cliente 

Efetuaremos as trocas e devoluções se as condições abaixo forem respeitadas: 

 

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original; 

– O produto não pode conter indícios de uso, lavagem ou modificação; 

– O produto deve conter todas as etiquetas intactas e afixadas; 

– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal. 

 

- Caso as condições não forem respeitadas devolveremos o produto ao cliente. 

Fazemos a troca somente por produtos disponíveis em estoque. Não havendo disponibilidade você pode ficar com crédito no site.  

- Optando por cancelamento ou devolução da compra devolveremos o seu dinheiro utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras, mas caso as condições acima não forem respeitadas, devolveremos o produto ao endereço de origem 

As peças com defeito podem ser trocadas em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento da compra, caso for constatado que as condições acima não foram respeitadas devolveremos o produto ao endereço de origem 

- O prazo para trocar o produto em nosso site é de 30 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja.  

 

 

Código de defesa do consumidor: http://bit.ly/1c2K9D5

Sobre a loja

Visual limpo, paleta de cores neutras e design atemporal. Baseado em um lifestyle de menos consumo e mais versatilidade.

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